为深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务工作的一系列重要指示批示精神和党的二十大对实施积极应对人口老龄化国家战略决策部署，南京审计大学泽园书院“朝夕相伴，泽心为老”暑期社会实践团队积极发挥基层社会服务与自我管理能力，于7月前往南京市浦口区养老服务指导中心与浦口区各社区，采用线上线下同步进行的方式，深入了解空巢老人的生活现状和需求，壮大基层为老志愿服务力量，为建立长效机制建言献策，为社会力量参与关爱空巢老人事业拓展渠道。
01 学习养老政策，争做志愿先锋
实践开始前，团队在浦口区民政局养老服务中心接受了系统完善的志愿服务培训，了解现代化智慧养老服务互助时间平台，并注册成为平台志愿者。在培训中深入学习养老服务政策，参观智慧养老基础设施，为给老年人提供更加专业、全面的服务打下坚实的基础。
02 深入走访调查，打造长效机制
团队成员开展线上监督养老专员服务质量与线下入户探访两项工作，完成对160余次志愿服务的质量评估审核，并走访调查了18户老人。入户探访宣传养老服务政策和养老服务互助时间平台，提供助洁、助学、助乐、助聊等基础服务，宣传防诈骗知识，提高老年群体防诈骗意识，形成18份调查记录表，总结老年群体在生活和娱乐方面的真实需求，为长效机制的打造奠定基础。
03 完成工单审核，开展通讯探访
团队成员切身体会智慧养老科技服务化平台，根据志愿者线下服务记录的工单，对志愿服务照片、定位、老人反馈录音等方面进行核查；通过大数据信息化平台，开展通讯探访，联系不经常探访老人的亲属，提醒他们用实际行动关爱老人身心健康。以推进养老事业发展为宗旨，为标准化高效化关爱空巢老人服务提供有效保障。
本次“爱心敲门，颐养无忧”守护空巢老人暑期社会实践项目直接回应了基层社会中空巢老人这一特殊群体的需求，增强了基层居民之间的凝聚力和社会的向心力。未来，本项目将作为泽园青协的长期志愿持续跟进，做到紧跟政策导向，汇聚更多爱心，让每一次敲门都传递出政策的关怀，每一份陪伴都融入制度的保障，让空巢老人真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。